• [单选题]全面质量管理的含义不包括
  • 正确答案 ：A

  • 强烈地关注产品

  • 解析：全面质量管理的含义包括：强烈地关注顾客，持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权。

  • [单选题]管理的二重性是指
  • 正确答案 ：C

  • 自然属性和社会属性

  • 解析：管理的二重性指与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性，它是管理的基本特征。

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