正确答案:

尊重与微笑

C

题目：在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是 （ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]天花粉的药用部分是（ ）。

块根

[单选题]有人将小柴胡汤按原方原量制成颗粒剂，依据西医药理论为指导、以药理研究结果为基础，用于临床治疗肝炎和肺炎，导致严重的不良反应，此体现的是()。

离经悖法

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