正确答案:

药师的服务态度

B

题目：目前我国药学服务过程中患者投诉最多的问题是（ ）。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]患者呕吐吞酸，嗳气频繁，胸胁闷痛，脉弦。治疗应选用（ ）。

吴茱萸

解析：解析：本题考查温里药——吴茱萸。

[单选题]有关滴丸剂的特点叙述错误的是( )。

固体药物不能制成滴丸剂

解析：B[知识点] 滴丸剂

[多选题]无19位甲基的甾体药物有（ ）。

左炔诺孕酮

炔雌醇

炔诺酮

解析：

 雄甾烷和孕甾烷类结构中含有19位甲基，而雌甾烷类结构的药物中没有。故答案为CDE。注：新版《应试指南》中未涉及此知识点。

[单选题]对软膏剂的质量要求，错误的叙述是( )。

软膏剂是半固体制剂，药物与基质必须是互溶性的

解析：B    [知识点] 软膏剂概述

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