正确答案:

羊毛脂 蜂蜡

BD

题目：软膏剂的类脂类基质有

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陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

陈列药品的货柜保持清洁和卫生

对陈列的药品按月进行检查

对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

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