正确答案:

有形证据原则 选择合适的人员 选择合适的地点 适当的方式和语言

ACDE

题目：应对患者投诉的基本处理原则是（ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]下列物质中，已确定有致癌作用的物质是

铬

[单选题]计量单位ng是（ ）

毫微克

解析：解析：本题考查的是处方中常见的外文缩写。毫克的缩写为“mg”；毫微克的缩写为“ng”；微微克的缩写为“pg”；微克的缩写为“ug’；毫微升的缩写为“nl”。故答案为B。

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