正确答案:

强烈地关注顾客 持续不断地改进 精确地度量 向员工授权

ABCE

题目：全面质量管理的含义包括

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]常用的随机抽样调查方法有

单纯随机抽样

分层抽样

系统抽样

整群抽样

[多选题]护士的语言行为要注意 ( )

语言要符合伦理道德原则

措词要准确达意

语言要具有情感性

不同对象采用不同方式

对方不愿陈述时不可追问

[多选题]血管相关性感染诊断标准有

静脉穿刺部位有脓液排出，或有弥散性红斑（蜂窝组织炎的表现）

沿导管的皮下走行部位出现疼痛性弥散性红斑并除外理化因素所致

经血管介入性操作，发热>38℃，局部有压痛，无其他原因可解释

导管尖端培养和／或血液培养分离出有意义的病原微生物

穿刺部位抽血定量培养，细菌菌数≥100cfu/ml

解析：血管相关性感染诊断性标准l，临床诊断1）血管性介入，体温高于38℃，穿刺部位有压痛，未发现其他原因。2）穿刺部位有脓液排出，或出现蜂窝组织炎。3）沿血管导管的皮下出现疼痛性弥散性红斑，未发现其他原因。三条符合一条或以上即可诊断。2.病原学诊断；导管尖端培养和或血液培养分离出有意义的病原微生物；从穿刺部位抽血定量培养，细菌菌数≧100cfu/ml.故ABCDE

[多选题]面先露的常见原因有

骨盆狭窄

头盆不称

腹壁松弛

脐带过短

胎儿畸形

[多选题]下列哪些因素可使产热减少 ( )

安静睡眠状态

甲状腺素分泌减少

解析：进食和寒战都是属于产热增加，故AB排除。睡眠和甲状腺分泌减少都是产热减少。故选择CE。

[多选题]医疗护理过程中要签全名的是 ( )

执行“即刻执行”的医嘱之后

书写交班报告之后

核对医嘱之后

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