正确答案:

投诉的内容 针对投诉的调查 针对投诉所采取的纠正措施

ABC

题目：依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]下列疾病除哪项外，均可引起外周血全血细胞减少 ( )

慢性粒细胞白血病

解析：慢性粒细胞白血病是一种影响血液及骨髓的恶性肿瘤，它的特点是产生大量不成熟的白细胞，这些白细胞在骨髓内聚集，抑制骨髓的正常造血；并且能够通过血液在全身扩散，导致病人出现贫血、容易出血、感染及器官浸润等。

[单选题]病毒感染所特有的感染方式是 ( )

显性感染

[单选题]一般用于组织切片染色的荧光抗体，其适宜的F／P值为

1.5

解析：F／P为荧光素与蛋白质的结合比率，F／P比值越大，表明抗体分子结合的荧光素越多，一般用于组织切片的荧光抗体，其F／P＝1.5为宜，用于活细胞染色以F／P＝2.4为宜。

[单选题]胃活检组织标本的哪种粘附因子的免疫组化测定可作为胃化生和肿瘤形成及分化较好的腺癌的一个重要的早期辅助诊断指标 ( )

LI-钙粘素

[多选题]血浆DNA定量检测方法包括

放射免疫法

实时荧光定量PCR法

溴化乙锭法

对流免疫电泳法

RNA－DNA杂交法

解析：血浆DNA定量检测方法有：放射免疫法、实时荧光定量PCR法、溴化乙锭法、对流免疫电泳法、RNA－DNA杂交法等。

[单选题]与乙型溶血性链球菌致病性无关的物质是( )

肠毒素

[多选题]法医学中常用的亲子鉴定方法有

ABO血型检查

DNA指纹分析

STR分型技术

解析：亲子鉴定的现代方法有血型测定，染色体多态性，DNA测定。

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