[多选题]咨询一般有哪些特点()

正确答案 ：ACDE

双向性

社会性

渐进性

反复性

解析：本题答案：A, C, D, E

[多选题]在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()

正确答案 ：BCD

收集更多的信息

创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想

向服务对象表达尊重支持

解析：本题答案：B, C, D

[多选题]遗产继承的原则不包括()

正确答案 ：D

全凭自觉

解析：本题答案：D

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