正确答案:

有形证据原则 选择合适的人员 选择合适的地点 适当的方式和语言

ACDE

题目：应对患者投诉的基本处理原则是（ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]具有溶血作用的苷类化合物为（ ）。

三萜皂苷

解析：皂苷的水溶液大多能够破坏红细胞，产生溶血现象。五个选项中只有三萜皂苷属于皂苷，具有溶血作用。故答案选C。

[单选题]根据下列条件，回答 28～32 题：

磺胺类药+甲氧苄啶

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