正确答案:

尊重患者 面带微笑 举止大方、行为端庄

ABC

题目：接待患者投诉时，接待者应做到（ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]长期大量服用可引起视力模糊、乳腺肿大，并有出现血栓性静脉炎或栓塞危险的维生素是

维生素E

解析：解析：本题考查维生素类滥用危害。长期服用大量维生素E(一日量400～800mg)，可引起视力模糊、乳腺肿大、腹泻、头晕、流感样综合征、头痛、恶心、胃痉挛、乏力。长期服用超量(一日量＞800mg)，对维生素K缺乏病人可引起出血倾向，改变内分泌代谢(甲状腺、垂体和肾上腺)，改变免疫机制，影响性功能，并有出现血栓性静脉炎或栓塞的危险。

[单选题]根据下列选项，回答 125～128 题：

黄酮

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