消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。

1. [单选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。

A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会^{(consumer association)}或者依法成立的其他调解
C. 向有关行政部门^{(administrative department)}投诉
D. 提请仲裁

2. [多选题]采收加工过程中忌用铁器的是

A. 蟾酥
B. 麝香
C. 大黄
D. 鹿茸
E. 何首乌

3. [单选题]盐酸肾上腺素注射液

D.

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