1. [单选题]禁用于哺乳期鼻腔给药的是
A. 青霉素类
B. 头孢类
C. 氨基苷类
D. 倍氯米松
E. 维生素类
2. [单选题]医院从药品批发企业购进第一类精神药品时
A. 应由医院自行到药品批发企业提货
B. 应由公安部门(public security sector)协助医院到药品批发企业提货
C. 应由药品批发企业将药品送至医院
D. 应由公安部门(public security sector)协助药品批发企业将药品送至医院
E. 应由公安部门(public security sector)监督药品批发企业将药品送至医院
3. [多选题]正确处理患者投诉应注意
A. 选择合适的地点、人员
B. 接待时的举止行为
C. 适当的方式和语言
D. 选择当事人作接待人员
E. 遵循证据原则
