患者，男，36岁，工人，体温40.5℃，面色潮红，皮肤灼热，无汗，

1. [填空题]患者，男，36岁，工人，体温40.5℃，面色潮红，皮肤灼热，无汗，呼吸、脉搏增快，自诉在高温下工作5小时。

患者1小时后大汗淋漓，体温35.5℃，脉搏细速，四肢冷，最重要的处理措施是 ( )

A. 密切观察病情，及时补充水分、电解质和保温
B. 给予高热量饮食，补充热量
C. 调节室温，避免噪声，让患者卧床休息
D. 更换衣服、被单，擦干汗渍，防受凉
E. 热水擦浴、揩干汗液，以达舒适

2. [多选题]人性管理研究的代表性成果有

A. 马斯洛的人类需要层次理论
B. 麦格雷戈和XY理论
C. 沙因的4种人性假设
D. 韦伯的行政组织理论
E. 赫茨伯格的"双因素理论"

3. [多选题]医务人员对服务对象的医德规范有

A. 一视同仁
B. 关心体贴
C. 谨言慎行
D. 团结协作
E. 勤奋治学

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