1. [多选题]解救因口服生半夏而引起中毒的措施有
A. 注射苯巴比妥钠
B. 注射阿托品
C. 注射尼可刹米
D. 服用生姜汁
E. 输液
2. [多选题]应对患者投诉的基本处理原则是（ ）
A. 有形证据原则
B. 选择合适的时间
C. 选择合适的人员
D. 选择合适的地点
E. 适当的方式和语言
3. [单选题]采购工作人员应当具备的最低学历或资质要求是 查看材料
A. 具有大学本科以上学历、执业药师资格和三年以上药品经营质量管理工作经历(work experience)
B. 具有预防医学、药学、微生物学或者医学等专业大学本科以上学历
C. 具有药学或者医学、生物、化学相关专业中专以上学历
D. 具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科(junior college)以上学历
4. [单选题]性凉，既收涩敛疮，又生肌上血的药是
A. 琥珀
B. 乳香
C. 儿茶
D. 血竭
E. 自然铜(native copper)
