1. [单选题]咽喉部如有灰白色(incanus)假膜，擦之不去，重擦出血，且随即出现复生，此为（ ）。
A. 脾胃虚寒
B. 肺胃有热
C. 肝胆湿热证
D. 肺热阴伤
E. 外感风寒
2. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是
A. 提供信息不宜过多
B. 认真聆听患者倾诉
C. 注意非语言的运用
D. 注意收集有形证据
E. 尽快将投诉人带离现场
3. [单选题][90—93]
A. 100级洁净区
B. 1000级洁净
C. 10 000级洁净
D. 100 000级洁净
E. 300 000级洁净
F. 《药品生产质量管理规范附录》规定
G. 不得设置地漏、操作人员不应裸手操作的为
